Top 50 des ventes automobiles (VL) en Tunisie : KIA caracole en tête du classement devançant d’une tête ISUZU

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15 octobre 2020

OTO-News (Top 50 des ventes automobiles) – ci-après, le Top 50 des ventes des véhicules légers en Tunisie selon les statistiques de l’ATTT, sur les 9 premiers mois de l’année 2020. Des ventes qui ont marqué un recul de 2% par rapport à la même période de l’année 2019.

La marque coréenne KIA occupe la tête du classement avec 3472 unités immatriculées sur l’année 2020, et affiche une progression de ses ventes de près de 17% par rapport à l’année 2019.

Isuzu occupe la deuxième place avec 3346 unités vendues en 2020, et accuse une régression de 24% de ses ventes par rapport à l’année 2019.

Peugeot et Hyundai font du coude à coude et talonnent le duo de tête

Peugeot arrive à la troisième place avec 2495 unités vendues en 2020, malgré une baisse de 6% par rapport à l’année précédante.

Hyundai se retrouve à la quatrième place avec 2464 unités immatriculées en 2020, et une progression de 25% par rapport à l’année 2019.

Toyota arrive à pas de géant

La marque japonaise Toyota occupe la cinquième place avec 2229 immatriculations en 2020, et obtient la plus forte progression du Top 5 par rapport à l’année 2019: + 27%.

Ventes automobiles des Véhicules Légers (VL)

Rang	Marque	Septembre 2020	Septembre 2019	Evolution mensuelle	YTD 2020	YTD 2019	Evolution YTD	PM 2020	PM 2019	Variation PM
1	KIA	475	528	-10%	3472	2980	17%	10%	9%	1,6%
2	Isuzu	578	1245	-54%	3346	4388	-24%	10%	13%	-2,8%
3	Peugeot	427	341	25%	2495	2656	-6%	7%	8%	-0,3%
4	Hyundai	263	138	91%	2464	1965	25%	7%	6%	1,6%
5	Toyota	376	316	19%	2229	1759	27%	7%	5%	1,5%
6	Volkswagen	288	225	28%	1927	2278	-15%	6%	7%	-0,9%
7	Chery	301	183	64%	1798	924	95%	5%	3%	2,6%
8	Fiat	277	201	38%	1759	1977	-11%	5%	6%	-0,5%
9	Citroën	131	152	-14%	1703	1695	0%	5%	5%	0,1%
10	Renault	566	156	263%	1682	2961	-43%	5%	9%	-3,6%
11	Suzuki	249	180	38%	1494	1328	13%	4%	4%	0,6%
12	Seat	312	162	93%	1401	1631	-14%	4%	5%	-0,6%
13	Mahindra	256	56	357%	1181	1006	17%	3%	3%	0,6%
14	Dacia	216	118	83%	1000	828	21%	3%	2%	0,6%
15	MG	47	64	-27%	590	468	26%	2%	1%	0,4%
16	Haval	154	69	123%	550	463	19%	2%	1%	0,3%
17	Nissan	33	53	-38%	524	391	34%	2%	1%	0,4%
18	Geely	80	52	54%	351	194	81%	1%	1%	0,5%
19	Skoda	39	23	70%	351	344	2%	1%	1%	0,0%
20	Ford	54	70	-23%	340	448	-24%	1%	1%	-0,3%
21	Audi	55	34	62%	326	337	-3%	1%	1%	0,0%
22	Ssangyong	95	27	252%	315	264	19%	1%	1%	0,2%
23	Dongfeng	52	45	16%	298	227	31%	1%	1%	0,2%
24	BMW	44	34	29%	261	261	0%	1%	1%	0,0%
25	DFSK	30	32	-6%	252	313	-19%	1%	1%	-0,2%
26	Great Wall	27	49	-45%	245	223	10%	1%	1%	0,1%
27	Tata	42	13	223%	212	175	21%	1%	1%	0,1%
28	Mercedes-Benz	66	20	230%	200	319	-37%	1%	1%	-0,3%
29	Honda	36	27	33%	189	259	-27%	1%	1%	-0,2%
30	Iveco	14	23	-39%	179	294	-39%	1%	1%	-0,3%
31	Mitsubishi	43	16	169%	137	82	67%	0%	0%	0,2%
32	Jeep	23	4	475%	132	31	326%	0%	0%	0,3%
33	Chevrolet	20	8	150%	127	302	-58%	0%	1%	-0,5%
34	Foton	16	19	-16%	121	252	-52%	0%	1%	-0,4%
35	Hyundai Trucks	10	4	150%	66	82	-20%	0%	0%	0,0%
36	Land Rover	7	11	-36%	50	84	-40%	0%	0%	-0,1%
37	Lada	3	1	200%	45	76	-41%	0%	0%	-0,1%
38	Mazda	2	24	-92%	42	219	-81%	0%	1%	-0,5%
39	DS	5	2	150%	36	51	-29%	0%	0%	0,0%
40	Porsche	3	2	50%	30	29	3%	0%	0%	0,0%
41	Wallyscar	3	8	-63%	27	37	-27%	0%	0%	0,0%
42	King Long	6	0	–	26	27	-4%	0%	0%	0,0%
43	J.M.C	16	0	–	23	4	475%	0%	0%	0,1%
44	Alfa Romeo	3	6	-50%	19	35	-46%	0%	0%	0,0%
45	Foday	1	0	–	4	0	–	0%	0%	0,0%
46	Jaguar	1	1	0%	3	14	-79%	0%	0%	0,0%
Total		5745	4742	21%	34022	34681	-2%

Porsche renouvelle l’équipe des ventes et met en œuvre une nouvelle stratégie de croissance au Moyen-Orient et en Afrique

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Samir Belhassen

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14 octobre 2020

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OTO-News (Porsche) – Porsche Middle East and Africa FZE (PME), filiale détenue à 100 % par la société Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, Stuttgart, société par actions de droit allemand, a réorganisé son équipe commerciale (Sales Team) pour renforcer son soutien aux importateurs et préparer les prochaines étapes du développement de la marque dans la région. En procédant à deux nominations, Porsche a renouvelé l’équipe des ventes afin de cibler davantage les besoins et les attentes individuelles des partenaires commerciaux dans 21 pays. La filiale de la marque dans la région, sise à Dubai Silicon Oasis, gère un réseau de 22 importateurs Porsche, 61 établissements implantés au Moyen-Orient, en Afrique et en Inde, afin de soutenir les actions menées par les départements Ventes (Sales), Après-Ventes (After Sales), Marketing, Développement Réseau (Network Development), PR (Relations publiques) et Services financiers (Porsche Financial Services).

Manfred Braeunl, Chief Executive Officer de Porsche Middle East and Africa FZE, se félicite de la nouvelle structure et des dernières nominations : « La récente réorganisation de l’équipe des ventes s’inscrit dans la continuité de la stratégie mondiale Porsche, qui permettra à l’entreprise d’entrer dans une nouvelle ère marquée par l’électromobilité, la digitalisation et une croissance durable. Nous réaffirmons ainsi notre engagement sans faille envers nos importateurs et améliorons la présence de la marque et l’expérience clients dans la région ».

Entré chez Porsche en 2006, puis nommé Directeur du Développement Réseau (Network Development Director) en 2013, Steffen Fleck est désormais le nouveau Directeur des Ventes (Sales Director). Dans l’exercice de ses nouvelles fonctions, il supervise les domaines clés que sont la stratégie des ventes et la gestion des marchés à l’échelle régionale. En outre, au sein de ses nouvelles fonctions, il élaborera de nouveaux concepts de développement de l’activité et coordonnera l’activité des ventes de voitures d’occasion, le service de ventes aux professionnels et les programmes de personnalisation.

Première femme à rejoindre l’équipe des ventes au sein de PME, Aileen Fahr est nommée Directrice région Afrique (Head of Region Africa). Forte d’une expérience 16 ans dans la vente automobile, elle est chargée de l’activité opérationnelle sur l’ensemble des marchés de la région. Elle est assistée dans sa mission par un Directeur régional (Regional Manager).

Mohamed S. Hassan travaille chez Porsche depuis 2011. Au sein de la région Moyen-Orient et Levant, il dirige les services Ventes (Sales) et Après-Ventes (After Sales). Conjointement avec un autre membre de l’équipe, il supervise la région comprenant les Émirats arabes unis, Bahreïn, le Koweït, l’Arabie Saoudite et le Liban.

Fort d’une expérience de 23 ans dans le secteur automobile, notamment dans les marques européennes premium, Vikrant Singh rejoint PME pour diriger les ventes en Inde et au Pakistan. Dans son précédent poste, Vikrant Singh était responsable des projets de développement des ventes et des programmes d’optimisation de la performance des activités commerciales. Étant né et ayant grandi à Delhi (Inde), il connaît parfaitement le marché.

La réorganisation de PME accompagne une offensive produits sur le marché, avec notamment le lancement du Taycan, la première sportive Porsche 100 % électrique, et l’amélioration du service client de la marque. Ces nominations s’inscrivent dans la stratégie régionale destinée à bâtir une croissance durable.

Manfred Braeunl a commenté ces nominations en déclarant : « Les changements opérés au sein de l’équipe des ventes nous permettront de relever les défis qui se présentent à nous et de les transformer en opportunités pour ouvrir la voie vers un avenir prometteur. J’ai pleine confiance en cette nouvelle équipe, qui a déjà obtenu de remarquables résultats par le passé et largement montré son professionnalisme. Nous abordons cette nouvelle ère résolument optimistes ».

La MAE assurances, première institution financière à intégrer les valeurs humaines dans sa raison d’être

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Samir Belhassen

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13 octobre 2020

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OTO-News (MAE assurances) – Suite à la promulgation de la Loi n°2020-30 du 30 juin 2020 relative à l’économie sociale et solidaire, la MAE Assurances (Mutuelle Assurance de l’Enseignement) devient la première institution financière en Tunisie à modifier ses statuts pour intégrer les valeurs humaines dans sa raison d’être ainsi que les fondements du développement durable.

Ce changement de statut conforme à son ADN, fait de la MAE Assurances la première compagnie d’assurance sociale et solidaire et l’engage à placer l’humain au cœur de son activité et de ses préoccupations par l’adoption d’une approche plus solidaire et inclusive.

En effet, cet engagement dans l’ESS réaffirme l’identité renouvelée de la MAE d’être une assurance militante et humaine, ayant pour objectif de concilier l’intérêt général d’une communauté humaine avec la performance économique et de développer ainsi une activité économique à la fois rentable et socialement utile.

Dans ce cadre, la MAE assurances lancera prochainement sa fondation mutualiste, qui se chargera de la stratégie philanthropique de l’entreprise, basée principalement sur le développement social et solidaire et l’investissement dans l’innovation technologique à portée humaine.

Rappelons que la MAE Assurances, fondée en 1962 par une communauté d’enseignants, est une entreprise à but non lucratif et aux valeurs mutualistes. Aujourd’hui, son réseau d’adhérents compte près de 300 mille adhérents et englobe les enseignants, les salariés, les artisans, les professions libérales, les entreprises et les associations en leurs offrant tous types de produits d’assurances.

Polémique autour des systèmes de sécurité des voitures de marque Chery

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Samir Belhassen

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12 octobre 2020

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OTO-News (systèmes de sécurité des voitures de marque Chery) – La succession des graves accidents de la route commis sur nos routes par des voitures de marque Chery a ouvert la porte à une grande polémique en Tunisie.

La médiatisation des photos de ce qui est resté de la voiture du jeune Aymen Bousnina décédé depuis quelques jours dans un accident spectaculaire sur la route de la Marsa, a enflé la toile et les internautes n’ont pas compris comment une voiture peut -elle être ouverte et divisée de la sorte comme une boîte de conserve.

De nombreuses questions se sont posées sur la qualité des voitures de cette marque chinoise et sur son respect des normes de sécurité surtout qu’elles sont considérées comme les plus dangereuses dans de nombreux pays comme le Brésil, comme l’indique ce Lien.

Il est à rappeler que Chery est la première voiture Chinoise commercialisée en Tunisie depuis 2016 et que ses ventes se sont envolées en Tunisie même pendant la crise du COVID-19 en raison de ses prix appropriés allant de pair avec le faible pouvoir d’achat du citoyen tunisien, de la disponibilité de ses pièces de rechange ainsi que de ses services après-vente.

Le concessionnaire qui commercialise cette marque en Tunisie va certainement apporter des réponses à cette polémique.

La Genesis G90 en Tunisie… Disponible chez Alpha Hyundai Motor

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Samir Belhassen

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11 octobre 2020

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OTO-News (Genesis G90) – Après la Genesis G70, c’est maintenant au tour de la limousine haut de gamme de la marque sud coréenne d’être commercialisée en Tunisie.

Dotée d’un V8, 5 litres essence, la G90 ne manque pas de performance, avec 420 chevaux et 519 N.m de couple sous le capot, distribués aux 4 roues via le système HTRAC. La boite de vitesse automatique à huit rapports allie confort et agilité pour offrir aux passagers une performance raffinée et la suspension Genesis à contrôle adaptatif ajuste la réponse de l’amortissement en temps réel en fonction des conditions de la route ou de l’intervention du conducteur.

Un style original, propre à Genesis
Le desigon de la G90 allie soigneusement deux caractéristiques opposées, l’élégance et le dynamisme, pour donner des lignes qui riment avec la signature stylistique de la marque, « L’élégance athlétique ».

La silhouette épurée de la G90 vous présente d’abord la calandre caractéristique, flanquée de lampes au motif G-Matrix Quad pour souligner ses proportions raffinées et son architecture équilibrée.

De profil, la ligne générale de la limousine au look imposant, atteste des propotions surdimensionées de la G90. Les jantes de 19 pouces de type lentille au motif G-Matrix sont dotées d’une technologie d’absorption acoustique qui réduit sensiblement le bruit des pneumatiques.

À l’arrière aussi, le design reste très original et permet à la G90 de se distinguer, notamment avec des feux divisés horizontalement, et qui longent tout le large de la voiture, confirmant ainsi les dimensions de la G90.

Lassaad Ben Ammar, nouveau Directeur Général d’ARTES

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Samir Belhassen

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11 octobre 2020

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La-Femme (Lassaad Ben Ammar) – Le Conseil d’Administration du Groupe ARTES, concessionnaire des marques automobiles RENAULT, DACIA, NISSAN et LADA vient d’annoncer la nomination de Monsieur Lassaad Ben Ammar au poste de Directeur Général du Groupe à compter du 9 Octobre 2020.

Lassaad Ben Ammar succèdera à Mustapha Ben Hatira, parti à la retraite. Il aura pour mission de consolider le leadership du Groupe ARTES dans le secteur automobile et de mettre en place les nouvelles orientations stratégiques du Groupe, axées sur le produit, la qualité du SAV et la satisfaction client, afin de développer l’activité et de renouer avec une croissance rapide.

Pur produit du secteur de l’automobile, Lassaad Ben Ammar revient au bercail après une dizaine d’années passées chez le groupe Mabrouk en sa qualité de Directeur Général de la société ITALCAR représentant du groupe FIAT puis de la société LE MOTEUR représentant du groupe DAIMLER, et en tant que Président de Conseil d’Administration de la filiale industrielle ICAR (ex STIA ).

Par ailleurs et au niveau de la profession, il occupe le poste de vice-président de la chambre syndicale des concessionnaires automobiles. Il connait parfaitement la maison RENAULT pour y avoir passé plus de onze années et y avoir déjà occupé avec succès les fonctions de Directeur Général. Sa grande expérience du secteur et ses qualités managériales reconnues lui permettront d’insuffler à ses équipes la motivation, le dynamisme et la rigueur qui permettront à la marque de se positionner en haut du podium.

Chez Hyundai, le client profite de la baisse du dollar

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Samir Belhassen

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7 octobre 2020

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OTO-News (Hyundai) – Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la firme automobile sud-coréenne Hyundai en Tunisie pour les véhicules particuliers, actualise ses prix pour l’ensemble de sa gamme disponible en Tunisie.

Profitant d’une baisse du cours du dollar par rapport au dinar tunisien, Alpha Hyundai Motor a décidé d’optimiser ce gain de change au profit du client qui profitera d’une nouvelle gamme des voitures Hyundai à des prix plus compétitifs. Les modèles Hyundai Grand i10, Hyundai i20, Hyundai Creta, Hyundai Tucson et Hyundai Grand Santa Fe sont actuellement commercialisés dans les agences Hyundai à des prix plus abordables.

Décidant de tirer parti des fluctuations du taux de change au profit du client, Alpha Hyundai Motor a procédé à la révision responsable de sa grille tarifaire pour mieux faciliter l’accès à un véhicule neuf dans une conjoncture marquée par la hausse des prix du marché du neuf comme du marché de l’occasion. Une hausse qu’Alpha Hyundai Motor a décidé d’atténuer en offrant au client la possibilité d’acquérir une voiture neuve à un prix plus modéré.

« Nous poursuivons notre stratégie commerciale orientée client et nous avons choisi de participer à la régulation des prix dans une conjoncture difficile. C’est un nouveau défi qui mobilise toutes nos équipes, visant à faire profiter nos clients de ces avantages », a déclaré monsieur Mehdi Mahjoub, directeur général d’Alpha Hyundai Motor.

Outre l’optimisation des prix, les nouveaux véhicules bénéficient d’une garantie constructeur de 5 ans. Alpha Hyundai Motor assurant également un service après-vente de proximité conforme aux standards de la marque. Le réseau Alpha Hyundai Motor en pleine expansion atteindra les 15 agences d’ici la fin du 1^er trimestre 2021.

Pour le dernier trimestre 2020, Alpha Hyundai Motor va poursuivre son programme commercial visant la consolidation de sa position en tête des ventes des véhicules particuliers en Tunisie, un objectif à réaliser en étroite collaboration avec les partenaires de la marque. Les agents agréés et les partenaires financiers étant engagés pour faciliter l’obtention d’un véhicule Hyundai.

Assurances BIAT présente et parraine l’événement Ultra Mirage 2020

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Samir Belhassen

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6 octobre 2020

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OTO-News (Assurance BIAT) – Assurances BIAT a renouvelé pour la 4ème année consécutive son soutien à l’évènement Ultra Mirage El Djérid en tant que sponsor officiel et assureur de la manifestation qui s’est déroulée le 3 octobre dernier dans la région de Tozeur.

Ultra Mirage El Djérid est une course d’endurance extrême en milieu naturel qui a pour théâtre le désert tunisien et dont le point de départ se situe sur le site Mos Espa, décor du film La Guerre des Etoiles aux environs de la ville de Nefta. La compétition se déroule en grande partie sur des terrains sablonneux de la zone dite de Chott el-Gharsa dont l’attraction principale, Ong Jmal, constitue l’un des attraits touristiques principaux.
« Assurances BIAT estime que l’Ultra Mirage partage avec nous des valeurs communes qui sont le dépassement de soi, l’ambition, la solidarité et le partage » a déclaré Mme Nejla Moalla Harrouch, Directrice générale de la société.

Outre le fait d’avoir parrainé l’opération, Assurances BIAT a également assuré la manifestation contre tous les risques et les aléas pouvant survenir aux personnes.

« Le Sahara tunisien et Tozeur spécifiquement ont une âme particulière qui se prête notamment aux événements sportifs de grand envergure que la Tunisie sait si bien accueillir grâce à la confiance que tout le monde place notamment dans les organisateurs » a encore ajouté la première responsable de la compagnie d’assurance.
Cette année, Ultra Mirage a comporté deux courses, l’une de 50 km et l’autre de 100 km, à parcourir respectivement en moins de 10h et de 20h et ont totalisé 221 participants sur la ligne de départ, dont 62 venus de 17 pays étrangers, avec un taux de 15% de présence féminine.

M. Amir Ben Gacem, fondateur et directeur de l’événement, a déclaré pour sa part que le soutien d’Assurances BIAT ne se limitait pas à l’aspect financier, et que l’équipe organisatrice appréciait avant tout le soutien moral et la confiance accordés pour l‘organisation 100% tunisienne de cet évènement dont la portée s’étend sur le secteur des courses à pied en pleine nature, sur le tourisme mais également sur les populations locales.

« N’eût été la crise du Covid-19, l’Ultra Mirage 2020 aurait enregistré la participation de 572 coureurs issus de 26 pays. C’est d’ailleurs la seule course du genre qui va se dérouler dans le monde jusqu’à la fin de l’année, ce qui démontre encore une fois la capacité de la Tunisie à organiser ce type d’événement » a-t-il indiqué.

L’Ultra Mirage a été soumis cette année à un protocole sanitaire exceptionnel qui a été appliqué avec rigueur par les coureurs et les organisateurs sur toutes les étapes de l’événement. Sa pertinence a d’ailleurs été saluée par les instances internationales d’Ultra-Trail qui ont jugé utile de l’utiliser comme protocole de référence pour les prochaines courses ou marathons qui se dérouleront dans le monde.

Il est à souligner que les participants étrangers étaient arrivés en Tunisie plus d’une semaine avant la compétition afin de se placer en confinement comme l’exigent les procédures actuelles. A l’issue de la période en vigueur et après des tests PCR négatifs, ils ont pu prendre part aux deux courses.
La première a consacré deux Tunisiens sur un parcours total de 52,4 km. Dans la catégorie Hommes, c’est Mohamed Ben Ameur qui est arrivé premier de l’épreuve après avoir couvert la distance en 4h28’’ tandis que dans la catégorie Femmes, c’est Imen Ben Salem qui a franchi la ligne d’arrivée en tête après une course de 5h54’’, renouvelant l’exploit qu’elle avait déjà accompli en 2017, quand elle avait été la première femme à finir la course de 100km.

Le second parcours a couvert 100 km et a été remporté par le Tunisien Farès Debaya dans la catégorie Hommes, avec un temps de 10h26’’. Dans la catégorie Femmes, c’est une Allemande, Judith Havers, qui a passé la première la ligne d’arrivée après une course de 12h21’’.

Le bilan de cette 4e édition étant totalement positif, les organisateurs se tournent désormais vers l’année 2021, avec comme objectif de soutenir une nouvelle génération de coureurs en Tunisie dans une discipline en pleine évolution comme en témoigne la multitude de clubs de Runners et de Joggers qui ont vu le jour ces dernières années dans le pays.

Pour Assurances BIAT, ce succès signe la poursuite du partenariat avec les organisateurs d’Ultra Mirage « avec l’objectif d’atteindre la barre des 500 participants » confirme Mme Nejla Moalla Harrouch, dans la lignée du slogan de la compagnie : « assurons l’avenir ensemble ».

La nouvelle BMW Série 5 Disponible en Précommande chez Ben Jemâa Motors et son réseau

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Wanys Belhassen

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5 octobre 2020

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Tunisie-Tribune (nouvelle BMW Série 5) –La société Ben Jemâa Motors, importateur officiel des marques BMW et MINI en Tunisie, annonce l’arrivée imminente de la nouvelle BMW Série 5, en précommande actuellement. Avec de nombreuses modifications techniques et visuelles, la berline de la marque bavaroise gagne en attractivité et prendra sa place prochainement dans les showrooms du concessionnaire à Tunis ainsi que chez son agent agréé Baccouche Automobiles à Sousse.

Avec plus de 3,28 millions de modèles vendus depuis 2011, toutes versions confondues, le best-seller du haut de gamme depuis 9 ans associe un design dynamique, un habitacle de grande qualité, un comportement routier sportif et un confort exceptionnel – ce qui peut se traduire, pour résumer, par une extrême polyvalence.

Design extérieur digne d’une véritable berline d’affaires sportive

Pour la partie avant, la nouvelle BMW Série 5 Berline affiche une silhouette encore plus expressive. Avec un bouclier redessiné et des grilles de calandre agrandies de 20 % par rapport à la version précédente, la berline gagne en personnalité. Avec le pack Advanced Full LED, la voiture est équipée des feux de route permanents anti-éblouissement (BMW Selective Beam) avec éclairage d’intersection, éclairage diurne et projecteurs directionnels.

Pour la partie arrière, la nouvelle BMW Série 5 garde les guides de lumière des feux arrière à LED qui arborent une forme en L typique de BMW. Pour la première fois, le guide de lumière est directement incorporé dans l’enveloppe extérieure du bloc optique, maximisant l’effet tridimensionnel. Les sorties d’échappement arborent à présent la même forme libre sur toutes les motorisations.

Intérieur élégant riche en options

Le design intérieur de la nouvelle BMW Série 5 Berline est marqué par le concept d’affichage et de commande moderne.

La diagonale des écrans d’information et de contrôle passe à 12,3″ contre 10,25″ auparavant offrant ainsi une meilleure visibilité. L’intérieur de la nouvelle BMW Série 5 est encore plus mis en valeur par la présence étendue de similicuir Sensatec, avec surpiqûre contrastante et matelassage ainsi que les touches en noir brillant sur la console centrale.

Motorisation 520i et panoplie de solutions d’aide à la conduite

La BMW Série 5 berline est proposée à la vente en Tunisie avec une motorisation essence 1,6L 520i 170 ch (10 chevaux fiscaux). Le moteur qui offre un système d’injection directe fonctionnant avec une pression accrue, ce qui se traduit par une plus grande efficacité. Tous les moteurs sont reliés de série à une boîte de vitesse automatique (BVA) à huit rapports.

La BMW Série 5 offre de nombreuses aides à la conduite, optionnelles, pour plus de sécurité et de confort :

Des fonctions dédiées au stationnement regroupées dans les packs Park Assist et Park Assist Plus.
Le Drive Assist et le Drive Assist Pro réunissent un grand nombre de systèmes secondant l’automobiliste dans les situations de conduite difficiles ou monotones.

La nouvelle BMW Série 5 berline est proposée en 3 versions :

La finition Business Line à partir de 231 500 DT TTC,
La finition Luxury Line à partir de 270 200 DT TTC,
La finition Pack Sport M à partir de 287 200 DT TTC.

Ben Jemâa Motors

Ben Jemâa Motors, importateur officiel des marques BMW et MINI en Tunisie, se distingue par une expertise relative aux normes et aux exigences du BMW Group. La Société offre pour chacune de ses marques :

Un large panel de modèles qui répondent aux besoins de sa clientèle.
Un Service après-vente conforme aux standards de la marque.
Une disponibilité de pièces de rechange certifiées d’origine.
Un réseau de qualité avec Baccouche Automobiles à Sousse.

Vivo Energy Tunisie aligne quatre trophées : trois « Elu Produit de l’année » et un « Meilleur Service Clients »

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Samir Belhassen

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3 octobre 2020

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OTO-News (Vivo Energy Tunisie) – Vivo Energy Tunisie, la société qui distribue et commercialise les produits Shell en Tunisie vient d’organiser une cérémonie de remise des trophées « Elu Produit de l’année » et « Meilleur Service Client de l’année » au Club Vivo Energy Tunisie, en présence desreprésentantsdu label« Elu Produit de l’année », de l’Institut El Amouri, la Fédération tunisienne de l’Automobile, protocole sanitaire, COVID-19 oblige.

La cérémonie a été baptisée « Ch’hedetkomazizaalina » ; une belle occasion pour remercier nos consommateurs et leur témoigner notre gratitude pour leur confiance et leur fidélité.

Pour la 5^èmeannée consécutive, Shell Helix a été élu produit del’année 2020dans la catégorie Lubrifiants Moteurs pour Véhicules Légers. Et comme un bonheur n’arrive jamais seul, Vivo Energy Tunisie a aligné cette année trois autres trophées : Shell V-Power dans la catégorie Carburants, Shell Rimula dans la catégorie Lubrifiants Moteurs Véhicules Lourds, et cerise sur le gâteau,« Meilleur Service Client » dans la catégorie des Sociétés Pétrolières, de quoi être bien fier dans un contexte où le consommateur est de plus en plus exigeant.

Créé en 1987, le label « Élu Produit De l’Année » est aujourd’hui présent dans 40 pays et concerne plus de 3,5 milliards de consommateurs à travers le monde. Ce label a pour but essentiel de récompenser les marques et les fournisseurs de services pour leurs innovations. En Tunisie, ce label est décerné chaque année par 5000 consommateurs,et sert d’indicateur de performance et de qualité.

« Meilleur Service Client » estquant à lui, un nouveau labelqui base ses résultats sur une étude mixte du feedback grand public à travers une application et une étude « mystery shopping ». Pour ce faire, tous les canaux de prise en charge de la relation client des entreprises candidates sont audités: téléphone, site internet, réseaux sociaux et visites mystères en magasins.

La cinquième édition du concours « Élu Produit De l’Année » s’est distinguée par son processus de vote triple comprenant uneenquête en face à face, un sondage digital et un test produit en conditions réelles. Elle s’est étalée sur plus de 90 jours, accordant ainsi suffisamment de tempsaux consommateurs pour choisir et ’élire leurs produits préférés.Cette étude est menée de manière indépendante par l’Institut El Amouri, bureau d’études certifié ISO 9001.

Commentant cette quadruple distinction, Monsieur Mohamed Bougriba, Directeur Général de Vivo Energy Tunisie a déclaré : « nous sommes fiers de recevoir ces quatretrophées qui constituent pour nous un gage de satisfaction de nos consommateurs. Cette reconnaissance nous est d’autant plus chère qu’elle nous encourage à aller de l’avant afin de garantir la meilleure expérience possible pour nos clients ».

Des produits et services au top de l’innovation et de la performance

Shell Helixcontinue de séduire les consommateurs pour la 5^ème année consécutive avec sa formulation unique PurePlusTechnology, un procédé révolutionnaire « Gas to Liquid (GTL) ». Il offre des niveaux de performance exceptionnels à des températures extrêmes et contribue à économiser du temps et de l’argent

Shell Rimula contient une combinaison spécialement optimisée d’additifs pour un moteur lourd plus durable, plus propre et mieux protégé.

Shell V-Power à technologieDynaflexest un carburant premium qui contient troisfois plus de nouvelles molécules de nettoyage, réduit le frottement et aide à protéger le moteur en formant un film protecteur sur les surfaces métalliques.

Meilleur Service Client : Les stations-services Shell approvisionnant environ 150 000 clients par jour ont été continuellement adaptées et modernisées tant au niveau des produits qu’à celui des services, et ce, pour satisfaire au mieux les besoins des consommateurs les plus exigeants. Tout ceci a été bien exprimé par plus de 15 000 consommateurs interviewés à l’occasion de l’étude « Meilleur Services Client ».

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